Измамници източват сметки, като се представят за „агенти по поддръжката“ на приложения. Затова алармират от дирекция „Киберпрестъпност“ на ГДБОП. Измамата започва като жертвата получава входящо обаждане в популярните приложение за VoIP комуникация от международен номер, но с инициализирано името и логото на финтех компанията. Мнимите служители разиграват различни сценарий, в които се опитват да убедят потребителите да преведат пари във връзка с необходима верификация. Целта е да получат достъп до сметката или данните от банковата карта на клиента на финтех компанията. При отказ за предоставяне на исканата информация те отправят заплахи, че сметката ще бъде закрита, а средствата - изгубени.
