Формулярът за смяна на личния лекар е публикуван на интернет страницата на НЗОК в секцията „Вие питате”. При извършване на смяната не е необходимо гражданите да уведомят досегашният лекар. В много от случаите обаче пациентите имат при личния лекар документация, проследяваща историята на заболяванията. Това досие не може да бъде изискано и прехвърлено при новия лекар чрез здравната каса, а хората трябва сами да организират предаването на документите. Няколко са причините, поради които гражданите прибягват до дадената им възможност да сменят личния си лекар. Светла Петрова от Враца е сред хората, които са сменили личния си лекар. Съвсем различен е бил мотивът на Силви Тодоров да се откаже от едно джи пи и да избере друго, от което вече е доволен и няма намерения да смени. По данни на Районната здравно-осигурителна каса при последната кампания за смяна на личния лекар през юни от това право са се възползвали 3335 човека от региона.
